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品質への取り組み

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品質方針



協同建材は、お客様に満足され、信用かつ信頼していただける高品質製品の「建材販売及び建築専門工事」を提供し、お役に立てる業務活動を通じて、地域社会に貢献いたします。




品質への取り組み


 品質責任者(COQ)を中心とした品質改善活動の強化

月1回各部門のリーダーによる品質会議を行い、品質向上についての提案・見直し等を行っています。
会議にて決定した事項は全社員に周知徹底を図るとともに、購買先の協力・外注先への指導等共有することにより、品質向上を目指しています。


 メーカー・施工業者交えての品質向上研修会

メーカーに寄せられた施工事例をメーカー・施工業者を交えて話し合う機会を設け、研修会を実施しています。
過去の事例の中からトラブル防止のための施工注意点を議論し、実際に施工しながら話し合う事により、協同建材だけでなく施工業者を含めた品質の底上げを図ります。



 検査能力向上を目指した施工トレーニングの実施

協同建材の総合力アップを目指し、適宜資格取得・技術教育を行っております。


 お客様アンケートの実施

お客様のニーズ及び期待にどの程度応えられているか、またコミュニケーションを推し進めるために、お客様アンケートを行っています。
アンケートの項目には、製品品質、施工品質、社員の対応・マナー等があり、お客様のご意見・ご評価をインプット情報として活用し、サービス向上のために社内展開をしています。